Overseas Shopping Instructions:

1. Please contact us via Instagram message before making any overseas purchases. You can use English; we will use translation software to understand and reply.

2. Due to labor cost considerations, we can only accept orders with a minimum purchase amount of 2000 TWD.

3. For shipments to Hong Kong and Macau, we use SF Express with cash on delivery (COD) for shipping fees. For other countries, postal airmail packages will be used. The shipping cost will be calculated separately after the package is packed and its volumetric weight is determined. The package will be shipped only after the shipping fee is received. (Shipping costs can be referenced in the table below.)

4. The customs declaration documents submitted to the post office will be written according to the actual items and their values.

5. Any risks such as damage or loss during the transportation process are the responsibility of the buyer.

6. The preparation and shipping time will be communicated via message based on the nature of the purchased items. We are not responsible for any delays caused by postal or customs issues during the shipping process.

7. Please provide complete and accurate shipping information. If a package is returned due to issues arising from incorrect buyer-provided information, the buyer must cover the shipping costs for resending the package or, in the case of a refund, the shipping costs will be deducted. The same applies if the package is returned due to the buyer’s inability to handle the receipt of the package.

8. After receiving your package, please record the unboxing process. If there are any missing items or defects, we will issue a refund, but exchanges or returns are not possible.
    

海外ショッピングの手順:

1. 海外からの購入前に、Instagramメッセージでご連絡ください。英語で構いません。翻訳ソフトを使用して內容を解読し、返信いたします。

2. 人件費を考慮し、2000台灣ドル以上のご購入でのみ註文をお受けいたします。

3. 香港とマカオへの発送は、SFエクスプレスの代金引換で送料を支払います。他の國々への発送には、郵便の航空便を使用します。送料は梱包後の體積重量に基づき別途計算され、送料を受領後に発送いたします。（送料は下記表を參考にしてください。）

4. 郵便局に提出する稅関書類は、実際の品目と金額に基づいて記載されます。

5. 輸送中に発生する損傷や紛失などのリスクは、購入者の責任となります。

6. 準備と発送の時間は、購入商品に応じてメッセージでお知らせします。発送中に郵便や稅関の問題で遅延が生じた場合、責任を負いかねます。

7. 完全かつ正確な配送情報を提供してください。購入者が提供した情報に誤りがあり、それによって商品が配達されずに返送された場合、再発送の送料は購入者が負擔するか、返金時に送料を差し引きます。購入者が商品の受け取りを処理できずに返送された場合も同様です。

8. 商品を受け取った後、開封過程を記録してください。商品に欠陥や不足がある場合、返金を行いますが、交換や返品はできません。
   
   海外購物的注意事項:

1.海外購物請先於IG傳訊息告知我們，可用英文，我們會使用翻譯軟體解讀並且回覆。

2.因考量人力成本，購物金額需要2000新台幣以上才能接單。

3.我們的國際運送香港澳門採取順豐貨到付運費的方式，其餘國家則是採用郵局航空包裹寄送，運費於打包完成得知體積重量後另外收取，收到運費後才會寄出。(運費可參考下表) 

4.提交給郵局的報關文件依照實際品項及金額書寫。

5.運輸過程中產生的損壞、遺失等風險，需要由買家負擔。

6.備貨寄送時間，依照購買商品的性質，我們會在訊息中告知大約天數，運送過程中如有郵務、報關等問題產生延誤，恕無法負責。

7.請填寫完整的寄送資訊，如因買方填寫所產生的問題導致商品無法寄達而退回，買方需支付 產生之郵資，我們才會重新寄送或扣除運費損失後退款，如有寄達但買方無法處理收件事宜而被退回亦同。

8.收貨後，請紀錄拆封過程，如有商品遺漏或是瑕疵，我們會退款，無法進行退換貨。